Trang chủ › Blog › Contact Center Insights · Mùa 2
Triển khai và bài học
Một dự án Contact Center enterprise mất bao lâu?
Triển khai Contact Center không phải vài tuần.
Một dự án thường gồm:
- khảo sát yêu cầu
- thiết kế kiến trúc
- tích hợp hệ thống
- test
- go live
Thời gian có thể:
3–9 tháng.